Big Brother on Suomen sosiaalisen median TV-kuningas

”Viimeinen silmäys? #bbjonnai peilaa ikäväänsä pimeällä kamerakäytävällä. #bbsuomi”

Visusti lukossa pidettävä ovi aukeaa edessäni ja sukellan pimeälle kamerakäytävälle. Olen kaikista pyhimmässä paikassa; labyrintissa, johon vain harvoilla ja valituilla on pääsy ja joka johtaa suoraan sydämeen. Edellisenä iltana Big Brother -talosta häädetty Jonna I on seurassani ja varoo askeliaan, sillä hämärä vallitsee tuotantoryhmän Mekassa. Kilpailijakoordinaattori kohottaa mustaa verhoa, jonka takaa aukeaa näkymä talon ytimeen. Valo häikäisee pimeään vähitellen totuttautuvia silmiä. Valon keskeltä avautuu näkymä makuuhuoneeseen, jossa Jonnan mielitietty Jouko näyttäytyy alakuloisena. Yleisön päätöksellä Joukon muusa asteli edellisenä iltana Big Brother talk show -studioon ja jatkaa nyt arkeaan. Suuri tunne valtaa Jonnan. Kamerani ikuistaa herkullisen momentumin ja kuva jaetaan silmänräpäyksessä ohjelman nälkäiselle faniyhteisölle. Kuva kerää hetkessä silmäpareja, tykkäämisiä sekä kommentteja kolmessa eri sosiaalisen median palvelussa. Kamerakäytävän suuret tunteet välittyvät kotikatsomoihin tietoverkkojen välityksellä. Tunnepohjalta tehdään myös ostopäätökset. Tätä et näe televisiossa.

Big Brother Instagram-palvelussa

Yhä käynnissä oleva 8. Big Brother -kausi on kääntänyt uuden lehden kotimaisen sosiaalisen TV:n historiassa. Spotti-blogin artikkeli antaa aiheesta pintaraapaisun otsikolla ”Pyhä kolminaisuus: Ihminen, sisällöt ja vuorovaikutus.” Sosiaalisen median palveluita hyödynnetään täysin uudella tavalla ja katsojille suodut vuorovaikutuksen eri muodot ovat omaa luokkaansa. Facebookin ja Twitterin ohella Big Brother hyödyntää myös Instagram-palvelua – ensimmäisten suomalaisten brändien joukossa. Eikä tule unohtaa uutta mobiili-internet -laskutusta, jota sovelletaan Big Brotherin mobiilipalvelun äänestystoiminnoissa.

”Kuka #bbsuomi-talon asukkaista saa tästä hiukset itselleen? Great Lengths-tiimi pystyttää parhaillaan studiota BB-talon lisähuoneeseen”

Instagramin avulla Big Brother Extra jakaa tunnelmia ohjelman kulisseista ja kuvien suosio on yllättänyt tekijätiimin lisäksi myös BtoB-rajapinnan. Mainiona esimerkkinä toimii MM Hair Oy, jonka nettipalvelu kaatui hetkellisesti suuren kävijämäärän myötä.

”Lähdimme mukaan Big Brother -taloon vahvistaaksemme brändiämme. Halusimme samalla esitellä uudenlaista hiustenpidennystekniikkaa, joka herättäisi kuluttajien kiinnostuksen. Maahantuojana toisimme tuotetta esille myös kampaamoasiakkaittemme iloksi. Kampanja onnistui hienosti. Netissä kävijämäärämme kasvoivat hetkessä yli 100-kertaiseksi, kampaajien kiinnostus koulutuksiin lisääntyi ja asiakkaat ovat osanneet kysyä erityisesti Great Lengths -hiustenpidennyksiä.” –Minna Makkonen, MM Hair Oy, Maahantuoja

Big Brother Instagram-tilin seuraajien kehitys. Lähde Statigr.am

Näkymä Great Lenghts -studiosta oli yhden viikonlopun ajan Big Brotherin suosituin Instagram-kuva ja se on yhä suosituimpien joukossa. Pelkästään Facebookissa kuvan on nähnyt yli 55 000 uniikkia silmäparia ja sitä on klikattu tuhansia kertoja.

Big Brother jatkuu joulukuun alkuun, joten vielä on mahdollista sopia seuratuimmille viimeisille viikoille esimerkiksi tuotesijoittelunäkyvyyttä, johon suunnitellaan sosiaalisen median kulmat. Lisätietoja sekä tuotepäällikkö Tony Stepanowin yhteystiedot löydät osoitteesta spotti.fi/otayhteytta.

Puhuva kala on fiktiivinen Big Brother -hahmo, joka twiittaa ahkerasti

Fackebook, Twitter ja Instagram ovat vahvasti läsnä ohjelman päivittäisessä tekemisessä. Katsojat reagoivat vahvasti ruudussa näkemiinsä asioihin ja antavat välitöntä palautetta. Big Brotherin verkkotoimitus tekee muiden toimiensa ohella mittaamattoman arvokasta työtä kuunnellessaan ja reagoidessaan katsojien impulsseihin. Samalla katsojille annetaan työkalut vaikuttaa ohjelman sisältöön. Ei liene yllätys, että mielipiteitä riittää niin paljon kuin on katsojia.

Kun tarkastelemme ainoastaan keskusteluja Twitterissä, kauden aikana on kerätty yli 30 000 twiittiä #bbsuomi-hashtagilla. Kumulatiivinen ja samalla myös reaaliaikainen twiittilaskuri on esillä kaikissa suorissa Big Brother -lähetyksissä. Jos mietimme kaikkien BB-twiittien painoarvoa verkossa, twiittien mahdolliset näytöt (potential impressions*) on yli 20 320 000 kpl.
*Potential impressions = How many impressions could have been generated? Potential times served in all followers’ feeds.

Big Brother on “Suomen sosiaalisen median tv-kuningas.“

Maailma muuttuu ja me ihmiset tässä kaiken keskellä muutumme mukana, jos vain annamme muutokselle mahdollisuuden. Television, tekniikan sekä mainonnan uusien aaltojen seuraaminen ja aallonharjalla pysyminen käy työstä. Mutta se kannattaa. MTV MEDIA tarjoaa sisällöillään vahvistetun surffilaudan, jolla asiakas yltää tavoitteisiinsa uusien luovien mainosratkaisujen vesistöissä.

Big Brother on seikkailu mielen syövereihin, erityinen ilmiö, joka kantaa tukevasti 8. tuotantokaudellaan. Kokonaisuutta on herkutettu sosiaalisen median sekä vuorovaikutuksen tuoreimmilla mausteilla, joita käytetään myös huomisen ohjelmasisällöissä. Riisuessamme kaiken ylimääräisen pois, Big Brother on ilmiönä mielenkiintoinen useilla eri mittareilla mitattuna – puhuimmepa sitten mediatutkijan tai psykoterapeutin äänellä.

”Big Brother on maailmanhistoriassa aivan ainutlaatuinen psykologinen koe: se asettaa osallistujat poikkeukselliseen kriisitilanteeseen,  joka nostaa esiin tavallisen ihmisen parhaat ja pahimmat puolet. Koska katsojalle tarjotaan kaikkinäkevä ”jumalan näkökulma” – katsoja kuulee, näkee ja tietää aina enemmän kuin yksikään asukas – se opettaa ymmärtämään inhimillisen käyttäytymisen motiiveja, ihmisten erilaisuutta ja samanlaisuutta. Tässä mielessä BB on koko tosi-tv:n ja oikeastaan kaiken tv-draamankin perusmalli.” –Veijo Hietala, fil.tri., mediatutkija, Turun yliopisto

“Big Brother näyttää ihmisen käyttäytymisen aidoimmillaan, niin hyvässä kuin pahassa. Siitäkin huolimatta, kaikki se mitä nähdään, on pelkästään inhimillistä. Jos tarkastelemme peilikuvaamme kotikatsomossa, huomamme samoja käyttäytymismalleja, joita esiintyy Big Brother -talossa.” –Teemu Ryhänen, psykoterapeutti, WiseMind Psychotherapies & Consulting Oy

Kirjoittaja on MTV MEDIAn tuottaja Internet- ja kuluttajaliiketoiminnan yksikössä. Martti Lindholm kirjoittaa social-TV -toimintojen integroimisesta osaksi prime time tuotantoja parin viime vuoden kokemuksiin pohjautuen.

TWITTER @theMartti || INSTAGRAM @theMartti || TUMBLR themartti.tumblr.com

Aiheeseen liittyvät artikkelit:
Pyhä kolminaisuus: Ihminen, sisällöt ja vuorovaikutus
Mobiili-internet -laskutus – Uusia mahdollisuuksia mikromaksujen toteuttamiseen?

Kuvaesitys vaatii JavaScriptin.

Mobiili-internet -laskutus – Uusia mahdollisuuksia mikromaksujen toteuttamiseen?

MTV MEDIAn Idols-mobiilipalvelu voitti “service utilizing mobile internet billing” –kategorian Teleforum ry:n järjestämässä Best Mobile Service in Finland 2012–kilpailussa, johon osallistui kaikkiaan 65 ehdokasta. Voittajat julkistettiin 7.11.2012 järjestetyn Digimediapäivä2012-tapahtuman yhteydessä. Suomen parhaan mobiilipalvelun tittelistä kilpailtiin yhteensä 11 eri kategoriassa.

“Ensimmäinen uudella IP-laskutuksella toteutettu palvelu Suomessa. Maksaminen on toteutettu vaivattomasti ja selkeästi kommunikoiden.” Näillä sanoilla tuomaristo luonnehti Idols äänestyspalvelua.

Suomen asunto- ja viestintäministeri Krista Kiuru sekä Teleforum ry:n Toimitusjohtaja Juhani Kivikangas. Kuva: Teleforum ry

Tuomaristoon kuuluivat Suomen asunto- ja viestintäministeri Krista Kiuru, Peter Vesterbacka (Rovio), Vesku Paananen (Microsoft Finland), Paola Suhonen (Ivana Helsinki), Tero Ojanperä (Vision+ rahasto), Anni Ronkainen (Google Finland) ja Will Cardwell (Aalto Centre for Entrepreneurship).

MTV MEDIA pilotoi uutta mobiili-internet –laskutusta Elisan ja Saunalahden asiakkaille Idols-mobiilipalvelussa keväällä 2012. Palvelu mahdollisti mobiili-internet –laskutuksen ensimmäisenä Suomessa. NFC:n (near field communication) ohella uusi maksutapa mullistaa perinteisen mobiilimaksamisen ja luo uusia mahdollisuuksia mikromaksujen toteuttamiseen päätelaitteissa, joissa on SIM-kortti. Kaikille Idols-mobiilipalvelun loppukäyttäjille tarjottiin operaattorista riippumatta sama sisältö, mutta äänestäminen ja maksutapahtuman prosessit poikkesivat Elisan ja Saunalahden asiakkaille ratkaisevalla tavalla. Loppukäyttäjä maksoi tilaamansa palvelut tekstiviestien ja puheluiden kanssa matkapuhelinlaskussaan.

Palvelun käyttö oli luotu äänestäjiä ajatellen mahdollisimman helpoksi ja miellyttäväksi kokemukseksi. Verkkopankkitunnuksia tai luottokortteja ei tarvittu ja ostotapahtumat hoituivat turvallisesti ja suoraviivaisesti parilla klikkauksella. MTV MEDIAn Idols-mobiilipalvelun toteutti Conmio.

Samaa kehystä ja tekniikkaa on hyödynnetty myös käynnissä olevan Big Brotherin mobiilipalvelussa, jossa katsojat voivat vaivattoman äänestämisen lisäksi seurata suosikkiasukkaansa uutisointia ja seurata, kuka asukkaista herättää vilkkainta keskustelua Twitter-palvelussa.

Big Brother mobiilipalvelu löytyy osoitteesta m.bigbrother.fi.

Spotti-blogin artikkeli  ”Pyhä kolminaisuus: Ihminen, sisällöt ja vuorovaikutus” kertoo lisää Big Brotherista sekä muista MTV MEDIAn social-TV -toteutuksista.

Kirjoittaja on MTV MEDIAn tuottaja Internet- ja kuluttajaliiketoiminnan yksikössä. Martti Lindholm kirjoittaa mobiili-internet -laskutuksen sekä social-TV -toimintojen integroimisesta osaksi prime time tuotantoja parin viime vuoden kokemuksiin pohjautuen.

TWITTER @theMartti || INSTAGRAM @theMartti || TUMBLR themartti.tumblr.com

Kuvaesitys vaatii JavaScriptin.

Pyhä kolminaisuus: Ihminen, sisällöt ja vuorovaikutus

MTV3 Puheenjohtajien kuntavaalitentti 24.10.2012

Jo aikojen alusta ihmisellä on ollut tarve ilmaista itseään ja jakaa havaintojaan ympäröivästä maailmasta. Sosiaalisen median eri palveluiden myötä kirjoitukset ja kuvat ovat siirtyneet luolan seiniltä datavirroiksi, jotka näyttäytyvät jokapäiväisessä elämässämme tykkäämisten ja hashtagien valossa. Myös television katselu on ollut sosiaalinen tapahtuma perheiden sekä ystävien kesken, ja havaintojen jakamisen tarve on tyydytetty perinteisin menetelmin. Viimeistään yhteisöpalveluiden rantautuessa Suomeen, sisältöihin liittyvä vuorovaikutus on siirtynyt yhä enemmän tietoverkkojen varaan.
Miksi emme hyödyntäisi tätä valtavaa mielipiteiden ja kommenttien kirjoa ja tarjoaisi vaikutuskanavan osallistua itse televisiolähetykseen, sen sisältöön ja keskusteluihin. Entistäkin sosiaalisempi katseluelämys ei ole utopiaa. Alkusoitto on jo kuultu.

Katsojien kommentteja suorassa lähetyksessä

MM2012 kisastudio

MTV MEDIA pilotoi uusia sosiaalisia palveluita keväällä 2012 jääkiekon MM-kisojen suorien lähetysten yhteydessä. Katsojien kommentteja kerättiin useista eri lähteistä ja relevantti sisältö sulautettiin yhdeksi yhteiseksi viestivirraksi, jota julkaistiin reaaliajassa suoran lähetyksen ruutugrafiikoissa. Mukana olivat tekstiviestit, Twitter, Facebook, Katsomo-palvelu sekä Hockey Night 2nd screen -applikaatio.

Big Brother Talk Show

Myönteisten tulosten myötä samoja toiminnallisuuksia lähdettiin hyödyntämään myös Subin Big Brother -realityssa, jota Nyt-liite tituleerasi myöhemmin arvonimellä ”Suomen sosiaalisen median tv-kuningas”.  Kiitos kruunusta kuuluu luonnollisesti katsojille, jotka ovat aktiivisesti osallistuneet sisältömme tekemiseen ja vaikuttaneet konkreettisesti Big Brother -talon päivittäisiin tapahtumiin.

Myös luvut puhuvat puolestaan: Yli 90 000 seuraajaa Facebookissa, lähes 12 000 Twitterissä, yli 550 Instagramissa. Yli 25 000 twiittiä #bbsuomi hashtagilla. Listaa voisi jatkaa.

Big Brother Extra

Mutta miten ohjelman seuraaminen ja samanaikaisesti tapahtuva vuorovaikutus on mitattavissa? Viimeisten tutkimustuloksien mukaan multisuorittajien joukko kasvaa. Heidät on sitoutettu sisältöömme sekä sen luomiseen ajan hengen mukaisesti. Kykenemme jo nyt mittaamaan sekä analysoimaan some-keskustelujen määrää eri alustoilla. Olemme luoneet ilmiön, joka elää omaa elämäänsä televisiossa ja tietoverkoissa rinta rinnan. Samaan aikaan Big Brother -talon asukas Tommi keskittyy tutkimaan kirjettä, joka on lähetetty kotipuolesta. Tommi on onnellisen tietämätön keskustelusta, joita talon tapahtumista käydään 24/7.

Kuntavaalien lähtölaukaus – vaalitentti Keravan asemalla 13.9.2012

Urheilun ja viihteen lisäksi myös MTV MEDIAn uutis- ja ajankohtaisohjelmat on kastettu sosiaalisen median bittilähteessä. Syyskuun 13. päivänä kansa oli kerääntynyt seuraamaan Keravan rautatieaseman vaalitenttiä, jonka käänteitä heijastettiin kotikatsomoihin suoran televisiolähetyksen keinoin. Tekstiviesti-, Twitter- ja Facebook–lähteistä poimitut kommentit koottiin yhteiseen viestivirtaan, jota julkaistiin reaaliajassa suoraan ruutugrafiikoihin, tekstikanavalle sekä Keravan asemalle rakennetun studion screenille. Uutena ominaisuutena vaalilähetyksen some-kommenteissa olivat mukana myös käyttäjien profiilikuvat.

MTV3 Puheenjohtajien kuntavaalitentti 24.10.2012

Suorien kuntavaalilähetysten sarjaa jatkettiin lokakuun 23. päivänä Suuren kuntavaalitentin muodossa. Puoluejohtajat eivät olleet ehtineet kerääntyä studioon yhteisen pöydän ääreen, kun katsojien twiitit ja kommentit jo virtasivat näyttöpäätteillä ja tableteilla. Tämä kaikki ehti tapahtua ennen suoran lähetyksen alkua. Kansalaiset kykenivät kommunikoimaan keskenään, ja heille tarjottiin mahdollisuus esittää kysymyksiä politiikan keulahahmoille. Myös joihinkin some-kysymyksiin saatiin poliitikoilta vastauksia. Kommenttien virtaa ohjattiin tällä kertaa ruutugrafiikoiden, studion jättimäisen kosketusnäytön sekä tekstikanavan lisäksi myös uutisten verkkosivulle. Myös vaali-iltana 28.10. esitetty suora tuloslähetys keräsi katsojia television lisäksi myös sosiaalisen median palveluiden äärelle. Alhaisesta äänestysprosentista huolimatta, vaalikeskustelu kävi kuumana Maikkarin netissä.

MTV3 Puheenjohtajien kuntavaalitentti 24.10.2012

Avaamalla useita eri mahdollisuuksia vuorovaikutukseen, tavoitamme suuremmat massat. Kaikki suomalaiset eivät kuitenkaan ratsasta aallonharjalla. Eri viestilähteiden aktiivisuudesta kertovat luvut ovat osoittaneet, että perinteinen tekstiviesti on edelleen tärkein kommentointikanava kansan syville riveille. Näin on ainakin kuntavaalit-otsikon alla, jonka voisi olettaa koskettavan useimpia suomalaisia. Maakunnissa ihmiset ovat ehkä löytäneet Facebookin, mutta harvempi kasvukeskusten ulkopuolella tietää, mikä on Twitter – puhumattakaan siitä, miten sitä käytetään. Ennemmin tai myöhemmin tämä kaikki tulee muuttumaan. Samalla muuttuu myös television katselu. Sen sijaan että jakaisimme tuntojamme sisällöstä ainoastaan perheen ja läheisimpien kanssa, jaamme kokemuksiamme pian koko valtakunnan tai vaikka koko maailman kanssa. Ja maailma vastaa meille. Reaaliajassa.

Haluamme jatkossakin kasvattaa ilmiöitä ja herättää keskustelua sosiaalisen median tarjoamilla välineillä. Näitä työkaluja hyödyntämällä voimme luoda myös uusia kaupallistettavia konsepteja.
MTV MEDIA näyttää muulle maailmalle mallia. Myös sosiaalisen median tekemisessä.

Loppukevennyksenä todettakoon seuraava:
Big Brotherin useita toimittajia käsittävä nettitiimi kykene tuottamaan uskomattoman määrän twiittejä per päivä kaikkien muiden töidensä ohella. Saman nopeuden sisällöntuotannossa ja ylikin voi kuitenkin saavuttaa Tuomas Enbuske. Yksin. Mitä tapahtuu kun viereen liimataan toinen some-pataan pudonnut, Aki Linnanahde?
Katso Enbuske & Linnanahde Crew perjantaisin klo 21.00 Subilla ja seuraa keskusteluja twitterissä #ELCrew -häsällä.
Lisäys: Ohjelmaa on esitetty torstai-iltaisin MTV3-kanavalla 17.1.2013 alkaen.

Kirjoittaja on MTV MEDIAn tuottaja Internet- ja kuluttajaliiketoiminnan yksikössä. Martti Lindholm kirjoittaa social-TV -toimintojen integroimisesta osaksi prime time tuotantoja parin viime vuoden kokemuksiin pohjautuen.

TWITTER @theMartti || INSTAGRAM @theMartti || TUMBLR themartti.tumblr.com

Kuvaesitys vaatii JavaScriptin.

Enjoying a delicious cup of #coffee. Happy producer waiting for #MTV3 #kuntavaalit & #subtv #bbsuomi